ट्रेन में बदले गए एक जैसे रंग के बैग, रेलवे स्टाफ असली मालिकों को सौंपने में कामयाब

1.11.2023: श्रीमती रमनदीप कौर कल दिनांक 31 अक्टूबर, 2023 को शताब्दी एक्सप्रेस 12014 में अमृतसर से नई दिल्ली तक कोच संख्या सी-8 में यात्रा कर रही थी। श्रीमती रमनदीप कौर को आगे दिल्ली से विमान द्वारा विदेश जाना था। जब ट्रेन नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पहुंची तब उन्होंने पाया कि उनका बैग अपनी जगह से गुम है। इस बैग में उनका पासपोर्ट सहित सभी कीमती सामान थे।

श्रीमती रमनदीप कौर की बहन शाम 4 बजे के करीब स्टेशन अधीक्षक अमृतसर अजय सिंह ठाकुर से मिली। वह काफी परेशान लग रही थी फिर उन्होंने स्टेशन अधीक्षक को इसके बारे में अवगत कराकर आवश्यक कार्यवाही करने की मांग की। तब स्टेशन अधीक्षक अमृतसर ने श्रीमती नीलम मल्होत्रा मुख्य आरक्षण पर्यवेक्षक अमृतसर, श्री नरेश मेहरा मुख्य टिकट निरीक्षक अमृतसर और स्टेशन अधीक्षक नई दिल्ली श्री राकेश शर्मा से संपर्क किया। टीम के प्रयास से कोच संख्या सी-8 में सफ़र किए यात्रियों से सम्पर्क करने पर पता चला कि श्रीमती रमनदीप कौर का बैग गलती से उसी कोच में सफर किए श्री अजय घई ने अपना बैग समझकर कर उतार लिया था।

दोनों बैग एक जैसे लाल रंग के थे इसीलिए श्री अजय घई ने भूलवश इसे उतार लिया था। नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर स्टेशन अधीक्षक की उपस्थिति में दोनों यात्रियों की पहचान सुनिश्चित करने पश्चात् उन्हें उनके बैग सौप दिए गए। दोनों यात्रियों ने आधे घंटे के अन्दर रेलवे स्टाफ द्वारा शीघ्र कार्यवाही के लिए भारतीय रेलवे का आभार व्यक्त किया। वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक फिरोजपुर, श्री शुभम कुमार ने टीम के सराहनीय प्रयास की प्रशंसा की।